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Wein & Co bietet eine große Anzahl an österreichischen und internationalen Spitzenweinen. Die Restaurants zählen zu den besten Österreichs. Die integrierten Shops bieten auch an den Wochenenden die Möglichkeit für den Einkauf von Weinen.
Täglich wechselnde Angebote und laufende Veranstaltungen erzeugen viele Kommentare, Anfragen und Bewertungen in den sozialen Netzwerken. Den Überblick zu behalten, wo es Probleme mit Produkten, der Qualität oder dem Shopmanagement gibt ist ohne System unmöglich.
Bspotted's Dashboard, mit seinem integrierten Seiten- und Datenmangement übernimmt die Kontrolle über die Standorte. Kundenkommentare können jederzeit und sofort beantwortet werden.
Ein spezielles Ticketingsystem versendet fachspezifische Anfragen und Beschwerden in die jeweiligen Abteilungen und können in Management und Marketing Reports einfließen.
Nach drei Monaten wurde die organische Reichweite der Post um 1380% gesteigert . Maßnahmen und Entscheidungen des Management können effizienter und schneller umgesetzt werden.
